旺丫是一款阿里旺旺辅助软件，他能提高我们客服的工作效率。旺丫它忠于职守、锐意进取、兢兢业业的为每个客户提供更好的服务 。1、智能导购：智能导购属于无人值守模式，启动这个功能就能像电话提示一样跟买家沟通；2、快速回复：我们在阿里旺旺输入框打字，旺丫跳出以前跟别的卖家聊天的关键语句，我们选择对应的进行快速回复；3、自动回复：这个功能是买家发送一句话取里面的关键词由旺丫对应数据库的相应设置回复；4、自学短语：这个功能是我们平常跟客户聊天软件自动学习聊天的对话，加入到软件知识库里面，这能减少我们对软件知识库丰富的工作量；5、客户备注：备注客户的附加信息。

更多相关介绍

旺丫是一款面向阿里旺旺，是业内应用最广泛的阿里旺旺辅助软件。软件以快捷回复为主线，客户引导为核心，涵盖了订单处理、客户备注、引导、介绍、等业务模块。旺丫已经通过：金山，360，瑞星等杀毒厂商认证。并由：2345软件大全（多特软件站），非凡软件站，华军软件园，新浪网等软件下载平台收录。

旺丫旺丫介绍

旺丫软件的发展历史

软件的发展历史如下：2012-03-1：《旺丫》专业版1.1发布2012-04-22：《旺丫》专业版1.2发布2012-05-22：《旺丫》专业版1.7发布2012-10-15：《旺丫》免费版2.1发布2012-11-14：《旺丫》免费版3.1发布2012-11-14：《旺丫》网店管家版1.1发布2012-11-14：《旺丫》局域网版1.1发布22012-11-16：《旺丫》免费版3.2发布2013-11-09：《旺丫》免费版4.0发布

旺丫软件功能介绍

智能导购属于无人值守模式，启动这个功能就能像电话提示一样跟买家沟通，即使我们不在电脑面前，软件也能智能引导和说明客户需要的。
我们在阿里旺旺输入框打字，旺丫跳出以前跟别的卖家聊天的关键语句，我们选择对应的进行快速回复，从而让客服从无尽的问题中得到一定的解脱。
这个功能是我们平常跟客户聊天软件自动学习聊天的对话，加入到软件知识库里面，这能减少我们对软件知识库丰富的工作量。

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