黑猫投诉APP简介
黑猫投诉是一款专门帮助用户进行维权的手机软件,生活中我们总是会遇到一些骗局,当我们被欺骗了,可以选择去报警,但是有些小事报警无法解决的时候,可以通过平台的投诉,来帮助用户进行维权,为你追回损失。
黑猫投诉APP功能介绍
【个人投诉】如果你需要维权,但是又没有头绪,来这里进行举报就可以了,只需填写投诉的对象、投诉问题、要求、以及涉诉的金额,还有涉诉的单号就可以进行投诉详情的描述,然后完成投诉后就可以等待结果了。
【集体投诉】如果一个人感觉势单力薄的话,或者你涉事的案件牵扯的人数巨大的话,可以来这里进行集体的投诉,系统会以最快的时间帮你去了解案情的发展和接下来需要做的事情,为大家做到最大的追回损失。
【红黑榜】在这里用户可以看到每周投诉的情况,这里有大量的知名企业,凡是被投诉了的,平台都会帮助用户去进行协商联系,对方按照要求或者沟通后进行了补偿的话,都会有已完成的显示,完成的越多就会上红榜,被投诉的多了,但是不给予用户回应的,都会上黑榜,用户可以轻松的看出哪家平台更加的靠谱。
黑猫投诉APP功能特色
1、用户可以使用手机号输入验证码快速进行登录,还可以使用微信、新浪微博账号进行登录。
2、最热投诉:用户可以在这里看到最热门的投诉案件,你可以在这里进行评论和转发,帮助其他人避免上当受骗。
3、最新投诉:所有的最新投诉案件,在这里都可以进行查看,用户在做什么项目的时候块,可以来这里看看有没有人投诉过,然后再决定去做。
黑猫投诉APP更新日志
1、修复了部分已知的bug。
2、优化了用户的体验。
更多相关介绍
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。 2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正式上线。 2018年9月19日,黑猫投诉客户端iOS版在AppStore正式上线。 10月23日,黑猫投诉安卓客户端上线。
黑猫投诉守护大使
3月15日是国际消费者权益日,由微博联合新浪推出的消费者服务平台——黑猫投诉通过官方微博宣布,杨洋正式成为。稍后,杨洋转发此微博。
5月8日是世界微笑日,“微笑天使”关晓彤继杨洋之后,正式成为。当天关晓彤转发微博,并配文称“黑猫,守护你的消费权益”。
黑猫投诉投诉数据
截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。
新浪科技讯4月1日消息,截至2019年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件,与2月投诉单量相比增速明显提高。
黑猫投诉黑猫红黑榜
黑猫投诉企业信誉红黑榜(月榜)抓取最近30个自然日的“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响数据,通过算法生成排行榜,实现商家信誉全透明化。
黑猫投诉合作
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线(以下简称12301)宣布达成战略合作,双方将共同发起“温暖护航行动”。
黑猫投诉联合去哪儿网、美团、同程旅游、同程艺龙、驴妈妈、高德地图、神州租车、悟空租车等旅游出行类企业共同打造消费者权益保护联盟升级版——推出“黑猫安心游”品牌联合项目。企业加入“黑猫安心游”,需承诺在24小时内解决消费者在黑猫投诉平台发起的相关投诉。
2018年6月电商节,黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间,参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉,24小时内解决消费问题,即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有:苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。
黑猫投诉客户端上线
2018年9月19日,黑猫投诉客户端iOS版在AppStore正式上线。2018年10月23日,黑猫投诉安卓客户端上线。
黑猫投诉评审团上线
2018年12月12日,黑猫投诉评审团正式上线。
黑猫投诉集体投诉上线
2019年11月6日,黑猫投诉集体投诉正式上线。
黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,从而更好的维护自己合法权益。
黑猫投诉全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
2019年12月5日,黑猫投诉成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网首批成员单位,并参加了全国汽车产品缺陷线索监测协作网试运行工作启动会。
牛铺软件园提供《黑猫投诉》1.6.0 下载,该APP为,文件大小为26.16M,推荐指数4颗星,作为手机软件中的顶尖厂商,完全可以放心下载哦!
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